La Ley Karin (Ley 21.643) rige desde el 1 de agosto de 2024. Obliga a los empleadores a prevenir, investigar y sancionar el acoso y la violencia en el trabajo, y le da al trabajador un camino claro para denunciar.
Qué conductas cubre
- Acoso laboral: una conducta, o varias, que menoscaba, maltrata o humilla al trabajador, o que amenaza o perjudica su situación laboral. Ya no es necesario que se repita.
- Acoso sexual: requerimientos de carácter sexual no consentidos que amenazan o perjudican la situación laboral o las oportunidades de empleo.
- Violencia en el trabajo ejercida por terceros: agresiones de clientes, pacientes, usuarios o proveedores mientras trabajas.
También se consideran las conductas que ocurren fuera de la oficina cuando tienen relación con el trabajo, como eventos de la empresa o mensajes por chat.
Dónde denunciar
Puedes elegir:
- En tu empresa, según el protocolo y el procedimiento que el empleador debe tener publicado en el reglamento interno. La denuncia puede ser escrita o verbal.
- En la Dirección del Trabajo, de forma presencial o en línea.
En el sector público, la denuncia va a la propia institución, que debe investigar mediante un sumario o investigación sumaria.
Qué debe hacer el empleador
- Adoptar medidas de resguardo de inmediato, como separar los espacios de trabajo o cambiar la jornada, considerando la situación de quien denuncia.
- Ofrecer atención psicológica temprana a través de su mutualidad u organismo administrador del seguro de accidentes del trabajo.
- Investigar dentro de los plazos breves que fija la ley o remitir la denuncia a la Dirección del Trabajo, y aplicar sanciones si se comprueban los hechos.
- Mantener la confidencialidad de la denuncia.
Qué puedes hacer si no resuelven
Si la empresa no investiga o no te protege, puedes recurrir a la Dirección del Trabajo y al juzgado de letras del trabajo. Según la gravedad, también puedes poner término al contrato mediante el autodespido y cobrar las indemnizaciones.
Antes de denunciar, reúne pruebas
Guarda correos, mensajes, audios en los que participas, nombres de testigos y licencias médicas relacionadas. Anota fechas y lugares. Mientras más concreta sea la denuncia, más fácil es investigarla.
Preguntas frecuentes
¿Tiene que repetirse la conducta para que sea acoso laboral?
No. Desde la Ley Karin, el acoso laboral puede ser una sola conducta o varias, siempre que menoscabe, maltrate o humille al trabajador o amenace o perjudique su situación laboral.
¿Me pueden despedir por denunciar?
La ley protege a quien denuncia de buena fe. Si te despiden por haber denunciado, puedes reclamar en el juzgado del trabajo, por ejemplo a través de una tutela de derechos fundamentales.
¿La Ley Karin aplica a funcionarios públicos?
Sí. En el sector público la denuncia se presenta en la propia institución según su procedimiento, y también puede llegar a la Contraloría.