Una usuaria de TikTok identificada como Constanza Morán denunció una mala experiencia con el Convenio CAE Total, una alternativa de pago para quienes mantienen una deuda que la Tesorería General de la República (TGR) puso en marcha junto a la nueva ley de Reconstrucción, según informó The Clinic.
De acuerdo con su relato, recibió un correo en el que se le informaban los detalles del nuevo beneficio. Al abrir el documento, este se habría firmado de manera automática. Desde la TGR le señalaron que esa situación habría provocado la nulidad de su convenio anterior, por lo que ahora deberá pagar bajo la nueva modalidad.
La usuaria advirtió a otras personas que mantienen deudas a mantenerse informadas y a leer con detalle los documentos que reciben, a raíz de lo ocurrido.
Qué significa
Un convenio de pago es un acuerdo entre una persona deudora y el organismo acreedor para saldar una deuda en cuotas y bajo ciertas condiciones. Cuando se celebra uno nuevo, el anterior puede quedar sin efecto, de modo que las condiciones vigentes pasan a ser las del acuerdo más reciente.
En este caso, la usuaria sostiene que la firma del documento se habría producido sola al abrirlo, sin una acción deliberada de su parte. Por eso resulta relevante distinguir entre recibir información sobre un beneficio y manifestar formalmente la voluntad de adherir a él: el relato apunta a esa diferencia y a la necesidad de revisar con atención lo que se envía por correo antes de abrirlo.
