El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) difundió una advertencia de seguridad orientada a 30 vehículos Chevrolet modelo Silverado 1500 LTZ comercializados en el país desde febrero de 2016 hasta diciembre de 2018. La medida responde a un desperfecto detectado en el sistema de airbags que entraña eventuales riesgos para la salud de los ocupantes, según detalló el organismo.
Según los antecedentes aportados por la marca automotriz, la anomalía se presenta en los infladores situados en los airbags de riel de techo a ambos costados de las unidades. La falla radica en la posible separación de la tapa o la rotura de la pared lateral del inflador. De registrarse esta anomalía, el gas comprimido saldría expulsado y podría proyectar elementos hacia el interior de la camioneta. La autoridad fiscalizadora detalló que el desprendimiento de estas partes puede ocasionar lesiones de gravedad o incluso fatales. Pese a la peligrosidad de la falla, la institución confirmó que no se han registrado accidentes asociados a este motivo.
Frente a este escenario, el organismo aconsejó a los dueños verificar el número de chasis (VIN) de sus vehículos para comprobar si corresponden a los lotes comprometidos. Quienes identifiquen su vehículo en la lista deben contactar a Chevrolet mediante llamada telefónica o por su plataforma web para coordinar la corrección. La compañía procederá con el cambio preventivo del sistema de airbag de riel de techo, considerando los componentes Izquierdo F105L y Derecho F105R. El trabajo de sustitución requiere aproximadamente cuatro horas y no implica desembolso alguno para los usuarios.
Qué significa
Las alertas de seguridad de productos son mecanismos de información que se activan cuando un bien que ya se encuentra en el mercado presenta fallas de origen capaces de poner en peligro la integridad o vida de las personas. En materia de protección al consumidor, los proveedores están obligados a comercializar bienes que cumplan con estándares de seguridad y que no impliquen riesgos imprevistos.
Cuando una empresa o la autoridad detectan una deficiencia de estas características, la normativa impone al fabricante o distribuidor la obligación de informar al público, disponer los canales de contacto necesarios y asumir íntegramente la reparación, modificación o reemplazo del producto averiado, garantizando que el proceso sea completamente gratuito para la persona afectada.
