El Vigésimo Séptimo Juzgado Civil de Santiago acogió de manera parcial una demanda de indemnización de perjuicios entablada contra la empresa Plaza S.A. (Mall Plaza Norte), ordenándole el pago de $20 millones por concepto de daño moral a una mujer que resultó lesionada tras tropezar con una baldosa faltante en el lugar.
De acuerdo con el fallo de primera instancia, el hecho ocurrió el 3 de octubre de 2021. Mientras la afectada caminaba en dirección al supermercado Líder ubicado en el recinto comercial, tropezó producto del desnivel generado por la falta de una baldosa y cayó al suelo, lesionándose la rodilla derecha. Tras la caída, debió ser asistida por bomberos y personal paramédico.
Los exámenes médicos posteriores constataron una contusión y un esguince de rodilla sin lesión ósea traumática aguda, además de secuelas psicológicas asociadas al estrés agudo y ansiedad. Frente a esto, la defensa de la afectada presentó una demanda solicitando originalmente una compensación de $105.899.360 por lucro cesante, daño moral y pérdida de oportunidad, argumentando que la empresa no contaba con las condiciones mínimas para un tránsito seguro.
Por su parte, la representación de Plaza S.A. solicitó desestimar la pretensión señalando que la persona tenía dificultades previas de movilidad y sosteniendo que el accidente se habría producido dentro del supermercado. Finalmente, el juzgado rechazó parte de las indemnizaciones solicitadas pero acogió el pago de $20.000.000 por daño moral. La resolución aún puede ser apelada ante la Corte de Apelaciones.
Qué significa
Una demanda de indemnización de perjuicios es una acción legal en materia civil mediante la cual se solicita la reparación económica de los daños materiales o morales causados por la falta o negligencia de una persona o empresa. El daño moral corresponde a la valoración del sufrimiento físico, psíquico o la aflicción emocional experimentada por la víctima a raíz de los hechos.
Por otro lado, cuando una resolución judicial es emitida en primera instancia por un juzgado civil, la decisión no es definitiva, ya que las partes involucradas mantienen la posibilidad de recurrir a la Corte de Apelaciones para que revise el fallo.
